Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatot kezelünk, miért, meddig, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban. Az általános adatvédelmi rendelet (EU 2016/679, GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény szerint.
Ki kezeli az adatait
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, mert tevékenységünk nem jár nagy számú érintett rendszeres és szisztematikus megfigyelésével.
Milyen adatot, miért és meddig
Telefonos hívás és ajánlatkérés az űrlapon
Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, a munkavégzés helye (cím) és a hiba leírása. Jogalap: az Ön kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Megőrzés: ha nem jön létre megbízás, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 6 hónap, azután töröljük.
Elvállalt és elvégzett munka
Kezelt adatok: a megrendelő neve, elérhetősége, az ingatlan azonosítására szolgáló adatok, az elvégzett munka leírása és időpontja. Jogalap: a szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont). Megőrzés: a szerződés megszűnésétől számított 5 év, a polgári jogi elévülési idő miatt.
Kamerás csatornavizsgálat felvétele
Ha kamerás vizsgálatot végzünk, a felvétel a csővezeték belsejét mutatja. Kezelt adat: a felvétel és a hozzá tartozó cím. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére való átadás. Megőrzés: a munka lezárásától számított 1 év, ezt követően töröljük, kivéve ha Ön kéri a megőrzését.
Számlázás
Kezelt adatok: a számlán kötelezően szereplő adatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c) pont). Megőrzés: 8 év, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján. Ezt az adatot kérésre sem tudjuk korábban törölni.
A weboldal működése és statisztika
A működéshez feltétlenül szükséges sütiket az oldal használatához elengedhetetlen technikai működés indokolja. Minden más süti — statisztikai és marketingcélú — kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával kerül elhelyezésre, amit a süti-sávban bármikor visszavonhat. Jogalap: hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont).
Ki fér hozzá az adataihoz
Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Adatfeldolgozóként a tárhelyszolgáltató (Hostinger International Ltd.) és a könyvelést végző szolgáltató fér hozzá, kizárólag a feladata ellátásához szükséges mértékben.
Hatósági megkeresés esetén az adatszolgáltatás jogszabályi kötelezettségünk.
Milyen jogai vannak
Tájékoztatás és hozzáférés
Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róla.
Helyesbítés
Ha az adat pontatlan, kérheti a javítását.
Törlés
Kérheti az adat törlését, kivéve, ahol jogszabály őrzési kötelezettséget ír elő (számlázás).
Korlátozás és tiltakozás
Kérheti az adatkezelés korlátozását, és tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Hozzájárulás visszavonása
A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja. A visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérését a fenti elérhetőségek bármelyikén jelezheti; a beérkezéstől számított egy hónapon belül válaszolunk.
Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés során sérültek a jogai, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., ugyfelszolgalat@naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat.